(주)세영토탈(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 행사 견적 문의 응대 및 업무 협의
• 계약 체결 및 이행, 행사 서비스 제공
• 고객 문의 응대 및 안내사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 성명, 이메일, 연락처, 문의내용
• 선택 항목: 행사 일정, 예산 범위
• 자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 견적 문의 관련 정보: 수집일로부터 1년
• 계약 체결 자료: 관련 법령에 따르며 최소 5년 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제공합니다.

5. 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지의 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 소속: (주)세영토탈
• 연락처: 02-6959-5897
• 이메일: sytotal@sytotal.co.kr

7. 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 5일부터 적용되며, 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

8. 홈페이지 문의 처리에 사용하는 서비스

회사는 WordPress.com과 Jetpack을 이용하여 홈페이지와 온라인 문의 접수 기능을 운영합니다. 문의 내용은 홈페이지 관리자 응답 목록에 저장되며, 회사 이메일(sytotal@sytotal.co.kr)로 전달됩니다.

WordPress.com과 Jetpack의 서비스 제공자인 Automattic은 서비스 운영 과정에서 문의 양식에 입력한 정보와 접속 IP 등 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Automattic의 방문자 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

회사는 담당자의 문의 확인을 위한 카카오 알림톡 연동에 SOLAPI를 사용합니다. 알림톡은 회사 담당자에게 문의 접수를 알리는 용도이며, 문의 고객에게 광고 메시지를 보내는 용도로 사용하지 않습니다.